布嘉迪

首页 » 常识 » 诊断 » 联middot观点这八大品类创新
TUhjnbcbe - 2020/12/9 13:40:00
北京最权威治疗白癜风医院 http://m.39.net/pf/bdfyy/bdfzj/

谈到品类的时候,我们必须要了解品类的来源是什么?就像我们了解自己,需要了解宇宙,所以我们了解品类也需要了解心智,那么心智到底是什么样的一个状态呢?

我们可以这样假设,心智的空间就像是你家里的储物柜。当我们往储物柜里存放东西的时候,我们会进行归类,然后再把相似的东西都放在一起。

那么心智是什么?心智的道理就和储物柜一样,就是在每个人的心智里面存放不同的产品,这些存放产品的储物柜里会放一些自己喜欢的品牌。

用汽车来举例,在燃油汽车这个大类上,我们会在的心智里放很多小的储物柜,比如说轿车、跑车、赛车、越野车、轿跑车、商务车等。

这些品类我们还会不断去细分,比如轿车里面有豪华轿车,经济型轿车;跑车有超级跑车、GT跑车;越野车有紧凑型越野车、中型越野车、大型的越野车和全尺寸越野车……

储物柜分清楚以后,我们就可以在这里边存上我们喜爱的品牌,比如豪华轿车这个储物柜里面,我们会放上奔驰、宝马、玛莎拉蒂、保时捷这样一些品牌,这就是我们心智的一个基本规律。

从这个规律上给心智一个定义的话,那么品类就是在心智中形成的品牌“储物柜”。

这个里面有一个关键词是什么?就是“心智中形成”,这个关键词很重要。

因为很多人提到品类的时候,往往会陷入一个误区,就是会直接用行业惯用的品类分类方法。而心智里形成的品类,跟企业分类的方法有很大不同。

比如木地板品类里,我们可以在心智里找到儿童安全地板这样一个品类,但是企业里却不存在这样的品类。那么企业怎么分类呢?企业就是把地板分为实木地板、复合地板、竹木地板、软木地板……都是用材质的不同去分类。

但是在消费者的心智里,除了这些分类以外,会有一些其他的维度。比如消费者会在乎这个地板有没有甲醛?会不会对孩子的健康有危险?他们有这样的顾虑,所以我曾经给大连的一家企业提出了一个新品类的概念,叫儿童安全地板。这就是围绕心智规律策划出来的品类,这种品类是在顾客的心智里有的,但是在企业的分类方法里未必有。

企业的分类和消费者的认知如果产生冲突的话,我们一定要尊重消费者,沿着消费者的心智去做,我们的产品才能好卖。

当我们搞清楚什么是心智以后,那么我们再看一看心智空间到底有多大?

心智空间非常奇葩,它有两个维度,第一个维度是无限维度,它跟宇宙一样没有边界,你给它增加多少品类都行,但是他也有有限维度,所以我们把它形容为T形维度。

横向是无限的,也就是它的品类数量是无限的;纵向是有限的,也就是它的品类数量是有限的。

同样用汽车来举例。我们可以容纳很多的品类,但是每一个品类里面,我们愿意存放的品牌数量却是有限的。

那品牌的数量能有多少个?取决于这个品类的

1
查看完整版本: 联middot观点这八大品类创新